美語教學｜線上影音的銷售力量在疫情與科技的進步下，影響力日益增大。網紅／直播主／創作者／KOL／KOC變成是負責展示這些商品的影響力人士。

在後數位（post-digital）與後疫情（post-pandemic）時代（era），直播商務／直播代購 （livestream commerce）變成是一種新型消費模式。

預估到了2023年，在中國的直播商務將占線上銷售額的20％至25％，目前市場達到1.2兆元人民幣（約2,000億美元），占線上購物市場的10％；而根據Statista資料庫，美國在今年的營收上看260億美元。

過往O2O (Online to Offline) 虛實整合以「通路」為核心，透過「擴展通路」與「引導流量」為主要行銷模式。
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現在這種模式已經過時了。
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根據哈佛商業評論（Harvard Business Review）指出，高達七成以上的消費者在購物前，會於多個通路如：官網、店面、社群媒體等多處蒐集資料，並直言：「現今消費者不認通路，而是認品牌。」

以OMO (Online Merge Offline / Offline Merge Online) 的虛實融合的行銷方式崛起。這種以「人」為核心，透過消費者實際數據，精準鎖定目標市場（target market ）的深度零售（deep retail），找到自己的定位，成為日後服務業的主流。
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​科技的快速發展與疫情的直接衝擊，消費者對於購物的「安全感」與「舒適感」的要求比以往更高。深度零售便藉此提供客製化與個人化的購物體驗，引導消費者的購物需求、想法、觀念，從而創造一個新的消費市場出來。
 
直播商務／直播代購這種消費模式一躍變成趨勢。消費者可以與商家進行互動，並參與他們的行銷過程，從而發展出一種「社群感」（communal feel），讓消費者合理化自己的購物行為，也讓他們在日後會對這個「品牌」的「忠誠度」持續上升。

這種社群感可以延伸到很多產業，讓同儕、同事或朋友們影響你的觀念、行為，以獲得一定程度的安全感，讓自己感覺在這個群體中是被需要的。
 
新型態消費心理與社會趨勢，讓各大公司行號逐漸改變行銷策略：提升消費者個人化購物體驗、導入如ERP物流系統虛實融合、數據資料同步整合、精準找出自己的目標市場。

​想以永續經營（sustainable development）為主的企業，必需與時俱進，調整公司政策，才會讓營業額（revenue/turnover）日益成長。