美語顧問｜到底「美語」「顧問」是指什麼？

​很多客戶一看到我公司的名字，立刻皺眉問：「美語顧問是什麼？」

我講解過後，寶寶們還是用滿頭問號的狐疑目光看著我。今天，就讓我娓娓道來「美語」和「顧問」是哪國外星語言。

何謂「美語」？

美國英語（American English）又稱為「美式英語」，簡稱「美語」。

「英語」與「英文」從聽、說、讀和寫上，其語域（register）分明。透過語場（field）、語旨（tenor）和語式（mode）三組變數（variables），產生不同的情景語境（context of situation）。

「英語」與「英文」統稱為「語言」（language）的一種。「語」表示「口語」（spoken language），重視聽、說，「文」表示「書面」，重視讀、寫。

而我之所以會用「語」這個詞，是希望學生們可以先從聽跟說入門，爾後再學習讀跟寫，因為語言本身就是溝通的橋樑，聽力與口說便是最基本的工具。也就是說，學英文的步驟是：聽、說、讀、寫，而非傳統台灣教法的：讀、寫、聽、說。

也因為課堂上舊式教法，讓很多學生害怕面對面跟外國人溝通。

使用「美語」這個詞，則是因為台灣目前是以「美式發音」為主。但在教學上，我們會用「英文」這個詞，因爲東方社會以考試為主，重視讀寫，再來是翻譯美感問題，「英文」比「美文」好聽的多。

在公司命名上，我們秉持著「讓語言成為你的生活工具」為由，選擇「美語」這個詞來使用。

何謂「顧問」？

「顧問」是一個職稱，指對某些知識領域有專家程度的認識，也就是你與客戶間取得雙贏（win-win situation）的局面。「有效率地理解客戶需求，並成功地滿足他們的需求。」

首先，我們會先讓客戶「了解自己每天有多少時間可以學英文」。這是最重要的，也是很多人忽略的。如果你想學某樣事物，但都沒有時間去學，那就叫做「幻想」，連「夢想」都談不上呢！我自己也會常常幻想我是一位超厲害的設計師，但我根本連碰都沒碰過，所以這就叫做「想太多」。

根本就沒有開始，所以也沒有結果。

再來，你必須要「正視自己的英文程度」。就像我上面所說的，在聽說讀寫上，你目前的程度在哪裡要知道，才有辦法將你的弱項變成強項。而我們會花約15分鐘，了解你目前的英文程度，並分析給你哪些好棒棒，哪些我們可以來努力一下。

然後根據你目前每天可以學英文的時間和英文程度，我們會幫你「規劃屬於你自己的學習計畫」。這是我們身為「顧問」最專業的部分：每日學習內容、使用哪些教材、上課的短中長程計畫、每次上課的進度調整等，量身打造出屬於你個人的學習計畫。

案例簡介：一年設定一個目標，每三個月，檢測一次目前自我程度為主，讓目標清楚、明確，則越容易於設定時日內達標。

以旅遊英語為例：

A. 先設定學習目標 → 旅遊英語，以一季三個月做短中長期規劃

B. 第一季三個月（短期目標）→ 以發音為重點（聽力、口說）

C. 第二季六個月（中期目標）→ 以發音＋旅遊單字＋旅遊片語為重點（聽力、口說、短篇文章閱讀）

D. 第三季九個月（中長目標）→ 以發音＋旅遊單字片語＋句子為重點（聽力、口說、中篇文章閱讀）

E. 第四季十二月（長期目標）→ 以發音規則＋旅遊單字片語句子＋可以用全英語，簡單對話上課所教的內容（聽、說、中篇文章閱讀、應對回答）
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做計畫表的用意就在於，不會讓你窮忙（working poor），讓你生活有個重心，知道今天早上起床後要做什麼事，開啟這天的到來。

我在美國留學時，每天起床後會對自己說：“I am tall and beauty today.” 雖然做的事情日復一日，了無生意，但至少心態調整好，做事就會比較有動力，也會比較開心過日子。

最後，也是我們最希望的，就是學生們可以不依靠老師，自己努力活下去！也就是從teacher-centered（以老師為中心）轉成student-centered learning（以學生為中心）。師父領進門，修行在個人。老師不可能陪你一輩子，唯有你自己，可以依靠你自己。

​以上重點就是：

1. 了解自己每天有多少時間可以學英文
2. 正視自己的英文程度
3. 規劃屬於你自己的學習計畫
4. 從teacher-centered（以老師為中心）轉成student-centered learning（以學生為中心）

經濟學家大前研一說過：「未來唯一的生存之道就叫專業。」如果你夠專業，到哪都可以活下去，不會因為新冠病毒、政治局勢、經融海嘯，影響你半點皮毛。

這也是我創立這間公司的宗旨：與時俱進。